Üyelerinin görüşlerine her zaman önem veren ve bunun için de özel bir Pusulabet şikayet ve öneri hattı kuran bahis merkezinin, haftalık değerlendirme toplantılarında bu konularla ilgili uzun görüşmeler yapılıyor. Curaçao’da kurulan ve Pronet Gaming teknik alt yapısı ile birlikte kendini sürekli geliştiren bir çizgide ilerleyen bu bet ofisinin, JAZ 8048 oyun lisansının olduğunu da belirtelim.
Bunun sonucunda firma, uluslar arası alanda güvenilir bir şekilde online bahis ve casino hakkını elinde bulunduruyor. Her ne kadar çok iyi organize edilen ve planlana bir bahis sitesi olmasına rağmen yine de birtakım teknik aksaklıklar söz konusu olabiliyor.
Bu gibi durumlarda üyelere daha iyi hizmet verebilmek için canlı bahis markası, şikayet ve öneri hattı kurdu. Bu bölüme hem yaşadığınız problemleri iletebilir hem de sitede olmasını istediğiniz kısımlara eklemeler yapabilirsiniz. Önerilerinizi açık bir şekilde ifade ederek sitenin gelişmesine yardımcı olabilirsiniz.
Pusulabet Müşteri Hizmetleri
Üyeleriyle sürekli olarak ilgilen en Pusulabet şikayet ve öneri hattıyla birlikte kendini geliştirmek için eksiklerini görme şansı yakalıyor. Üyeler, para yatırma ve para çekme gibi konular başta olmak üzere çeşitli noktalarda sorunlarını müşteri hizmetlerine iletebilir. Ekranın sağ alt kısmında yer alan canlı destek birimi, üyelerin sorunlarını dinliyor.
Bu departman, sitenin işleyişi bakımından da son derece önemli. Çünkü sadece şikayet ve sorun dinlemekle kalmıyor aynı zamanda para yatırma, para çekme ve diğer bonus işlemlerinde de üyelerin isteklerini yerine getiriyor. Kurumsal bahis sitelerinin en önemli özelliklerinden biri de müşterilerine çok önem vermesi ve memnuniyetlerini sağlamak için elinden geleni yapması.
Bu durumu çok iyi bilen bet yönetimi, canlı destek birimine önemli yatırımlar yaptı. Böylece müşteri memnuniyeti odaklı bir site olduğunu gösterdi.
Pusulabet şikayet ve öneri kısmını, ekranın alt kısmında da yer alan “Bize Ulaşın” bölümüne tıklayarak da görebilirsiniz. Bu bölüme, kafanıza takılan soruları iletebilir ve hemen yardım alabilirsiniz. Online form üzerinden yaptığınız başvuruların sonucunda mail adreslerinize en kısa sürede dönüş yapılır ve sorun çözülür.
Henüz Yorum Yapılmadı.