Bets10 müşteri hizmetleri alanında bahisçiler için en kaliteli hizmet veren ofislerden biridir. Online bahis hizmet sunan firma Türkiye’de 2004 yılından beri aktiftir. Yayın hayatına ilk olarak Betsson ismi ile başlayan ve 2011 yılında isim değişikliği yaparak Btes10 olarak yayın hayatında devam eden şirket aynı kalitede aynı içerikle faaliyetlerini sunmaktadır.
İnternet üzerinden bahis yapılmasına olanak sağlayan platformu ile kullanıcılarına yayın yapan firmanın müşteri hizmetleri alanını da sıkı bir şekilde denetlenmesinin asıl nedeni online servis sağlamasıdır.
Müşterilerin 24 saat boyunca bahis yapmasına olanak sağlamasından dolayı sorun yaşadıkları her ana yardım edebilme imkânı sunuyor olması en önemli özeliklerinden biridir.
Bets10 Müşteri Hizmetleri Birimleri
Online bahis siteleri nin müşteri sayısını arttırmalarında önemli bir yeri olan birimlerden biridir müşteri hizmetleri alanları. Bu alanda sorun yaşanması kullanıcıların farklı arayışlara başlamasına neden olmaktadır. Bunun bilincinde olan Btes10 sitesi bu alanda müşterilerine sorun yaşatmadan bu alanda faaliyetlerini sürdürmektedir.
Bets10 müşteri hizmetleri a lanlarından biri olan canlı destek birimi yılın 365 günün her saatinden aktiftir. Böylelikle yardım almak istediğiniz an online olarak en geç 30 saniye içinde bir operatöre bağlanarak iletmek istediklerinizi yazabilir ve açıklayıcı cevaplarınızı alabilirsiniz.
Bets10 sitesi canlı destek biriminden özellikle bahis alanında deneyimi olan personelleriyle hizmet vermektedir. Kullanıcılarının sormak istedikleri her sorusuna açık ve net cevapların anında verilmesi için buna dikkat eden firma başarılı da olmaktadır.
Hizmet alınabilecek bir diğer alan ise mail adresidir. Siteye ait olan mail adresinden iletişime geçerek şikâyetlerinizi, önerilerinizi, aklınıza takılan konularla ilgili açıklamaları ve sorunlarınızı iletme şansını bulmaktasınız. Bu kanal üzerinde de firma yetkilileri ziyaretçilerine ve kullanıcılarına en geç 1 saat içinde geri dönüş yapmaktadır. Mail adresine ana sayfa ekranında “bize ulaşın” başlığından giriş yaparak ulaşabilirsiniz.
Bets10 müşteri hizmetleri alanı olarak da sıkça sorulan sorular bölümü yer almaktadır. Genel olarak soru gelen konu başlıklarının derlenmesi ile hazırlanan SSS başlığı altında hizmet sunulan bu alanda mail adresine ulaştığınız yöntemle ulaşabilmektesiniz. Bahis alanları, finans işlemleri ve belge süreçleriyle ilgili sorulan tüm genel sorularla ilgili bu alandan cevap bulmaktasınız.
Henüz Yorum Yapılmadı.