Curacao lisansına sahip olan bu Savyobetting sitesi müşterilerine sadece hizmet vermek ile kalmayıp şikâyet ve önerilerine de kulak veriyor ve ilgileniyor. İnsan sayısının çok olduğu bir yerde, herkesin karakteri ve memnun edilme tarzı farklı olduğu için ne yazık ki herkesi memnun etmek imkânsız.
Bir bahis sitesi ne kadar kaliteli hizmet verirse versin, kurallara uygun işlem yapsa da her şeyi eksiksiz tam olsa da birilerinin her zaman şikâyet edeceği noktalar olacaktır.
Savoybetting şikâyet ve öneri için özellikle bir mail adresi oluşturmuş ve bu mail adresi üzerinden müşterilerini dinleyerek sorunları ile ilgileniyor. Firmaya ait üç mail adresinden bir tanesi sadece şikâyetler üzerine kurulmuş. İlgilenmek istemeyen, müşterisine önem vermeyen bir firma sadece yazıp iletsinler diye böyle bir mail adresi açmaz.
Şikâyet Etmem Gereken Konularda Mail Adresine Nereden Ulaşacağım
Eğer siteye iletmek istediğiniz bir şikâyet ya da öneriniz olursa sitenin ana sayfasına girip sayfanın en altına iniyoruz. Bize ulaşın butonuna bastığınız zaman mail adresine açılan sayfadan ulaşabilirsiniz. Ama ulaşamayanlar için bizler de paylaşalım. Destek@savoybetting.com sadece müşterilerinin sorunlarına çözüm getirmek ve önerilerini dikkate almak için oluşturduğu bir mail adresi. Bunun yanı sıra site içerisindeki canlı destek ve whatsapp hattını da kullanabilirsiniz.
En Çok Hangi Konularda Şikâyet Almış
İnternet üzerinden online bahis sitemiz olan Savoybetting şikâyet ve öneri yorumlarını inceledik. Şikâyet edilen konular ve açıklamalarını aşağıda sizler için maddeler halinde derledik.
- Oyun oynamadım. Sadece oyuna giriş yaptım çıktım, paramı çektiler, ya da hiç oynamadan yatırdığım parayı çektiler. ( Böyle bir durum asla söz konusu olamaz. Giriş yapmanız için arama motorunda aratmadan direk adres çubuğu üzerinden giriş yapmanızı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı istiyoruz. Siz oyun oynamadan hesabınızdaki bakiye eksilmez. Oyuna giriş yaptıysanız zaten belirli bir meblağ karşılığında giriyorsunuz. Bakiyenizin düşmesi normal)
- Muhattap kimseyi bulamıyorum! ( Site müşterisinin kendisine bir şekilde ulaşabilmesi için telefon hariç bütün yolları açmış. Bu şikayeti yazan bir kullanıcı muhtemelen tek bir yöntemi denedi ve kendisine biraz geç dönüldü. Bu durumdaki bir site için Savoybetting şikayet ve öneri yorumu olarak bunu kabul etmemiz imkansız)
- İstenmeyen SMS gönderiyor! ( Üyelik başlangıcı esnasında doldurulan form içerisinde “Bilgilendirmek istiyorum” kutucuğunu işaretlediyse istenmeyen SMS’ ler de Epostalar da gelmeye devam edecektir. İşaretleme yapmadıysa böyle bir gönderim yapılması imkansız.)
Henüz Yorum Yapılmadı.