İnternet üzerinden hizmet veren her firma genelde müşteri hizmetleri aracılığı ile işlemlerini yapar ve müşterilerine destek olur. Bir internet sitesi ya da firmaya ait müşteri hizmetlerinin olmaması, o firmanın kullanıcılarını zora sokar.
Herhangi bir sorun yaşanması durumunda, müşterinin ulaşabileceği bir kanal olmaması müşterinin elini kolunu bağlar ve sorunlarının çözülmemesine sebep olur. Bu durum da firmaya müşteri kaybı yaşatır.
Savoybetting müşteri hizmetleri de, hemen hemen tüm canlı bahis siteleri gibi müşterilerine kaliteli hizmet vermeyi bekleyen bir kadro ile karşınızda.
Müşterilerine sadece tek bir seçenek sunmadan bu alanda hemen hemen her seçeneği değerlendiren Savoybetting müşteri hizmetleri, üç farklı mail adresi, 7/24 hizmet veren Canlı Destek ekibi ve bunun yanı sıra whatsapp hattı ile üyelerine yardımcı olmayı hedefliyor.
Canlı Destek Ekibi Nedir
Canlı destek ekibi bahis siteleri için vazgeçilmez olarak adlandırabiliriz. Hemen hemen tüm sitelere ait Canlı Destek ekibi vardır. Çalışma saatleri siteleri birbirinden ayırır. Bazı siteler sabah 10:00 ile akşam 22:00 arası Canlı Destek hizmeti verirken geriye kalan zamanlarda müşterilerinden mail atmasını talep eder. Fakat Savoybetting Müşteri Hizmetleri bu konuda asla taviz vermeden 7 gün 24 saat müşterilerinin yanındadır.
Canlı Destek ekibi ardında müşteri temsilcileri konuşma pencereleri aracılığı ile yazışarak destek verirler. Siteyi ziyaret eden ve site içerisinde vakit geçiren müşterilerinin her türlü sorunları ile ilgilenir, çözebildikleri sorunlara anında destek olur ve problemi çözüme kavuşturur. Anlık olarak çözemeyecekleri bir problem yaşanması durumunda ise kendi sistemleri üzerinden o problemin çözümüne yönelik ilgili birime sorunu iletir ve çözülmesi konusunda destek olurlar.
Tüm bunların yanı sıra müşterilerine bonus kullanım fırsatları, bonus aktivasyonları, yeni üyelik başlangıçları ve bilmediğiniz herşeyi öğrenebilmeniz açısından site içi bilgilendirme konusunda da destek olurlar.
Canlı destek ekibine ulaşmak için siteye giriş yaptıktan sonra sitenin sağ en altında bulunan sarı logoya tıklayarak ulaşabilir, açılan form üzerinden isminizi, kendinize ait epostanızı ve destek almak istediğiniz departmanı seçerek görüşmeye başla butonuna tıklayarak sorununuzu yazıp destek almaya başlayabilirsiniz.
Ve son olarak Savoybetting müşteri hizmetleri konusunda da tüm başarısını ortaya koydu diyebiliriz.
Henüz Yorum Yapılmadı.