Numarası 8048 / Jaz 2014 – 036 olarak açıklanan lisansını veren kuruluş, Curacao Şans Oyunları Komisyonu olan Marsbahis , ülkemizdeki bahisçi kitleye 2016 yılından bu yana canlı bahis ve casino gibi alanlarda içerik sağlamaya devam etmektedir.
Marsbahis müşteri hizmetleri departmanı hakkında olacak bu yazımızı okuyarak hangi durumlarda iletişim kuracağınızı ve nasıl bir yol izlemeniz gerektiğini öğrenebilirsiniz.
Marsbahis Müşteri Hizmetleri Ne İş Yapar?
Bir şirketin müşteri hizmetleri departmanının asli görevi, gelen soruları yanıtlamak ve şirketin uygulamaları hakkında net bilgi aktarımı sağlamaktır. Buna göre Marsbahis müşteri hizmetleri birimi ile aşağıdaki hallerde iletişim kurabilirsiniz.
- Finansal konuların normal akışında yaşanan gecikmelerde ne gibi bir problem olduğu konusunda bu birime danışabilirsiniz.
- Normal şartlarda size anında gelmesi gereken aktivasyon maili gibi sistemin otomatik yönlendirmeleri ulaşmadığında bu birimden destek isteyebilirsiniz.
- Canlı casino oyunlarına bağlanırken yaşadığınız teknik problemlerin çözümü konusunda müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz.
- Kampanya şartları gibi dikkatli olunması gereken durumlarda güncel be net bilgi almak adına yardım talep edebilirsiniz.
Saydığımız konuların dışında aklınıza takılan her türlü konuda görüşlerinizi belirtmek veya öneri sunmak için de bu departmana başvurabilirsiniz.
Marsbahis Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?
Marsbahis müşteri hizmetleri departmanında çalışan personellerle iletişim kurabilmek için size sunulan iki farlı yöntem vardır. Bunlardan bir tanesi mail ile irtibat kurmak diğeri ise canlı destek servisini kullanmaktır.
Mail Yoluyla İletişim: Sayfanın bize ulaşın kısmında paylaşılan destek@marsbahis.com adresi üzerinden maillerinizi gönderdiğinizde direk olarak müşteri temsilcileri tarafından incelenir. Mailin üzerine kullanıcı adınızı da yazarsanız, verilerinizin bulunması daha kolay olacağı için daha hızlı ve etkin bir çözüm bulma olasılığınız artar.
Canlı Destek Yoluyla İletişim : Müşteri temsilcilerinin online sizi karşıladığı canlı destek servisi ana ekranın sağ alt kısmında yer alır. Buradaki butona tıkladığınızda açılan yazışma penceresi, meramınızı karşıya aktarabilmeniz için bir araçtır.
Uzman personellerin bilgilerinden yararlanarak sitedeki işleyişinizi daha sağlıklı bir hale getirebilirsiniz. Üstelik bu servisi kullanmak ücretsizdir ve sitede bir üyelik hesabı olması şartı da aranmaz. Canlı destek, artık kaçak bahis siteleri nin olmazsa olmazı konumuna gelmiştir.
Henüz Yorum Yapılmadı.